FAQ
Q
注文してからどのくらいの日数で届きますか。
A
ご注文をお受けしてから、2営業日以内で発送させていただいておりますが、ご注文状況や運送会社による混雑状況、また道路混雑などの影響によりお届けに数日かかる場合がございます。
Q
支払いに代引きを利用したいのですが。
A
申し訳ございませんが、このECサイトからですと代引きがご利用いただけません。代引きをご希望の場合は、お手数ですが当店までお電話いただきますと対応可能です。その場合は、ECサイトからのご注文は一度キャンセルいただき、あらためてご注文をお願いいたします。
Q
ペイペイや銀行ペイは使えますか。
A
当店はPayPay及び銀行ペイに対応しておりますが、このECサイトからはご利用いただけません。ご了承ください。
Q
注文後はキャンセルできますか？
A
キャンセルは可能ですが、入金後のキャンセルはできません。ご注文確定前か、確定後でもご入金前でしたら、そのまま放置していただきますと自動的にキャンセルされます。
Q
このサイト以外にも商品はありますか？
A
はい、ございます。当店では約200種類の菓子類を販売しております（季節限定商品を含む）。このサイト以外のご注文、お問い合わせは、お電話にて対応させていただいております。
Q
このサイトの価格が、お店の価格と少し違うようですが？
A
はい、店頭で販売している価格に、配送に係る別途梱包費用を頂戴しております。金額は大きいもので50円程度の上乗せをさせていただいております。
ご了承下さい。
Q
バラ売りで詰め合わせなども可能ですか？
A
はい、可能です。商品は当サイトには一部のみ掲載しておりますが、それ以外でも季節商品など多数ございます。詳しくは当店までメールかお電話にてお問い合わせください。
ご希望の場合にはパンフレットを郵送させていただきます。
Q
FacebookやInstagramからオーダーもできますか？
A
はい、可能でございます。しかしこのサイトだけの特典や割引などもございますので、差し支えなければこのサイトからのご注文をお勧めしています。
ぜひご利用ください。